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可以放心购买iPodnano面板问题得到

发布时间:2019-04-11 11:04:46 编辑:笔名

前两天,国外的一些友在站上反映了目前受关注的苹果iPod nano在前面板上的问题,通过国内的一些媒体传播后,则将事情过度的夸张,在消费者中引起了不小的震动。

国外友反映的情况总的来说有两点:一是购买到了屏幕发生断裂的iPod nano,二是反映iPod nano的前面板很容易磨花。

这两点问题在被不负责的媒体传播后竟然变成了iPod nano出现了不少屏幕断裂情况和iPod nano前面板很难经受软性摩擦,很容易造成面板磨花,对美观造成影响。

虽然IT168也是较早得到消息,但本着公证对待的原则,我们联系了苹果中国公司,并在时间得到了苹果亚太区产品总监 李国权先生对此事的解释。

苹果亚太区产品总监 李国权先生

我们首先询问了iPod nano的前面板材质,以及材质特性,李国权先生讲解道:“iPod nano的前面板材质采用了和iPod完全相同的材质——聚碳酸脂(Polycarbonate),所以材质特性也是相同的盐的价格报价
,一般摩擦一般很难造成划痕。”

关于前面板屏幕部分出现的断裂问题,李国权先生承认却有其事,“不过数量非常少,为小于千分之一,主要原因出在面板供应商那边,绝大多数的产品都没有此问题,大家还是可以放心购买的。”

作为国际大厂,苹果的反映速度也非常迅速,并本着为用户着想原则推出了人性化的解决方案。

对于正常使用的iPod nano发生了屏幕断裂的产品,可以立刻联系苹果中国公司,并到指定技术鉴定部门进行断裂的鉴定,除人为原因(使用硬物撞击、磕碰)外,苹果将对有问题的产品进行更换。也可以在出现问题后拨打苹果中国免费技术支持进行咨询,号码为。

由于苹果iPod nano的前面板材质本身没有问题,对于一些用户在使用中造成的损坏和磨损,苹果公司将不负责赔偿和更换。

李国权先生还是建议那些购买了iPod nano的朋友,如果您真的爱护您的nano,购买苹果的专用保护套,或在前面板贴透明保护膜防止磨损。

整件事的处理到目前来看,我们对苹果此事的处理非常满意,对有问题的用户采用了百分之百的换货,不失大厂风度。

不过近千分之一的不良品概率,在行业内的确是够高的,虽然对用户来说,换货不会造成任何损失,但对于有购买计划的消费者势必会在心理上有所顾及,在购买时也会少量犹豫,如何重新树立用户信心,将成为苹果下一步所要开展的工作重点了。

出现此次事件,与苹果在配件供应商的产品质量检验有直接关系,说明在此环节上苹果还有所疏漏深圳积分入户政策
,只有加强在各个环节的严格检验,才能让iPod产品始终被用户追捧和崇拜大闸蟹价格